linkable.id Términos de Servicio

Última actualización: Noviembre 12, 2025

Bienvenido a linkable.id. Estos Términos de Servicio ("Términos") constituyen un acuerdo legal vinculante entre la entidad legal que usted representa ("Cliente" o "Usted") y Andes Dev LLC, una corporación de Texas en Estados Unidos de América ("linkable.id", "nosotros" o "nuestro").

Estos Términos rigen su acceso y uso de la plataforma de Software como Servicio (SaaS) de linkable.id, incluyendo todos los módulos asociados de Gestión de Activos de Marca (BAM), creación de micrositios, acortador de URLs, generación de códigos QR y herramientas de gestión de equipos, así como cualquier documentación y servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio").

Al crear una cuenta, ejecutar un formulario de pedido que haga referencia a estos Términos, o al acceder o utilizar el Servicio, usted declara que tiene la autoridad para vincular al Cliente a estos Términos. Si no acepta estos Términos, no podrá utilizar el Servicio.

1. Definiciones

• "Usuario Autorizado" significa un empleado, contratista, agente o colaborador externo (como equipos de ventas, proveedores externos o prensa) del Cliente que está autorizado por el Cliente para acceder y utilizar el Servicio bajo la cuenta del Cliente. El Cliente es responsable de todas las acciones realizadas por sus Usuarios Autorizados.
• "Contenido del Cliente" significa todos y cada uno de los datos, archivos, textos, logotipos, fuentes, paletas de colores, imágenes de referencia, documentos (como PDFs) y otros activos de marca o información que el Cliente o sus Usuarios Autorizados carguen, creen, gestionen o distribuyan a través del Servicio.
• "Usuario Final" significa cualquier individuo que interactúa con el Contenido del Cliente generado a través del Servicio, como al hacer clic en una URL Corta, escanear un Código QR Dinámico o ver una Landing Page.
• "Landing Page" significa un micrositio o página web creada por un Cliente utilizando el constructor de "Widgets" basado en bloques del Servicio.
• "Formulario de Pedido" significa el documento de pedido aprobado por linkable.id o el flujo de compra en línea que especifica el Servicio adquirido, el Plan de Suscripción, el Plazo de Suscripción, el precio y otros términos comerciales.
• "Plan de Suscripción" significa el nivel de servicio específico (ej. Equipo, Business, Crecimiento o Enterprise) seleccionado por el Cliente, que define las características, los Límites de Servicio y el precio aplicables al uso del Servicio por parte del Cliente.
• "Límites de Servicio" significa los límites de uso asociados con el Plan de Suscripción del Cliente, incluyendo, entre otros, los límites de Almacenamiento (BAM), Ancho de Banda y el número de Dominios Personalizados.

2. Políticas Referenciadas

El uso del Servicio por parte del Cliente está sujeto a estos Términos y a las siguientes políticas, que se incorporan por referencia:

• Política de Privacidad de linkable.id
• Política de Cookies de linkable.id
• Política de Uso Aceptable de linkable.id
• Código de Conducta de linkable.id

Una violación de cualquiera de estas políticas, particularmente la Política de Uso Aceptable, constituye un incumplimiento material de estos Términos.

3. El Servicio

3.1. Concesión de Licencia. Sujeto al cumplimiento por parte del Cliente de estos Términos y al pago de todas las tarifas aplicables, linkable.id otorga al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y mundial durante el Plazo de Suscripción para acceder y utilizar el Servicio, únicamente para las operaciones comerciales internas del Cliente y de acuerdo con las características y Límites de Servicio del Plan de Suscripción aplicable.

3.2. Planes de Suscripción y Características. El Servicio se ofrece bajo varios Planes de Suscripción. Las características y módulos específicos dependen del plan seleccionado. Por ejemplo, los módulos "Gestión de Equipos" y "Roles y Permisos" solo están disponibles en el Plan de Suscripción "Business" y superiores. El plan "Equipo" no incluye estas características avanzadas, y el Cliente acepta que la ausencia de dichas características en los planes de nivel inferior no constituye un defecto en el Servicio.

3.3. Límites de Servicio. El Servicio está sujeto a los Límites de Servicio definidos en el Plan de Suscripción (ej. 20 GB de Almacenamiento para Equipo, 100 GB para Business; 2 Dominios Personalizados para Equipo, 5 para Business). Si el Cliente excede un Límite de Servicio, linkable.id puede requerir que el Cliente actualice su Plan de Suscripción o puede (a su discreción) cobrar cargos por exceso de uso o restringir el servicio.

3.4. Restricciones. El Cliente no deberá, ni permitirá a sus Usuarios Autorizados o a terceros: (a) revender, sublicenciar o de otra manera poner el Servicio a disposición de terceros (excepto según lo expresamente permitido para Usuarios Autorizados); (b) aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del Servicio; (c) utilizar el Servicio para construir un producto competitivo; (d) eliminar cualquier aviso de propiedad; o (e) utilizar el Servicio para cualquier propósito que viole la Política de Uso Aceptable.

4. Cargos y Pago

4.1. Cargos. El Cliente acepta pagar todos los cargos especificados en el Formulario de Pedido aplicable. Todos los cargos se basan en el Plan de Suscripción adquirido y no en el uso real (a menos que se especifique lo contrario).

4.2. Facturación y Pago. El Servicio se factura por adelantado en base a una suscripción (ej. mensual o anualmente). El Cliente debe proporcionar un método de pago válido. Todos los cargos no son reembolsables, excepto según lo exija la ley.

4.3. Impuestos. Los cargos no incluyen impuestos, gravámenes o aranceles, los cuales son responsabilidad del Cliente.

5. Propiedad Intelectual y Contenido del Cliente

5.1. Propiedad del Contenido del Cliente. Entre las partes, el Cliente retiene todo derecho, título e interés, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, sobre el Contenido del Cliente. linkable.id no reclama ningún derecho de propiedad sobre el Contenido del Cliente. Este es un principio fundamental del Servicio, ya que la plataforma es un sistema de Gestión de Activos de Marca (BAM) diseñado para salvaguardar la propiedad intelectual del Cliente.

5.2. Licencia a linkable.id. El Cliente otorga a linkable.id una licencia limitada, mundial, libre de regalías y no exclusiva para alojar, procesar, almacenar en caché, mostrar y transmitir el Contenido del Cliente únicamente según sea necesario para proporcionar, mantener y asegurar el Servicio al Cliente. Esta licencia finaliza tras la eliminación del Contenido del Cliente o la terminación del Acuerdo.

5.3. Propiedad de linkable.id. linkable.id retiene todo derecho, título e interés sobre el Servicio, su software subyacente, documentación y toda la propiedad intelectual relacionada.

5.4. Comentarios. Si el Cliente o sus Usuarios Autorizados proporcionan comentarios o sugerencias sobre el Servicio, se otorga a linkable.id una licencia irrestricta, perpetua, irrevocable y libre de regalías para usar e incorporar dichos comentarios en el Servicio.

6. Responsabilidades del Cliente

6.1. Gestión de Usuarios. El Cliente es el único responsable de gestionar y asegurar todas las cuentas y accesos de sus Usuarios Autorizados. El Cliente es responsable de todas las actividades que ocurran bajo sus cuentas.

6.2. Gestión de Equipos y Roles. Para los Planes de Suscripción que incluyen estas características (Business y superiores), el Cliente es el único responsable de configurar los "Roles" y "Equipos" para controlar el acceso al Contenido del Cliente, incluida la gestión del acceso para proveedores externos.

6.3. Cumplimiento. El Cliente es responsable de asegurar que su uso del Servicio, y todo el Contenido del Cliente, cumpla con todas las leyes, regulaciones y la Política de Uso Aceptable de linkable.id.

6.4. Redirecciones Dinámicas. El Servicio incluye características para la redirección dinámica de URLs y códigos QR, permitiendo cambiar el destino de un enlace después de su creación. El Cliente acepta usar esta característica de manera responsable y en pleno cumplimiento de la Política de Uso Aceptable, y específicamente no para fines de "encubrimiento" (cloaking) o "engaño" (bait-and-switch).

7. Vigencia y Rescisión

7.1. Vigencia. El "Plazo de Suscripción" se definirá en el Formulario de Pedido aceptado por el Cliente y se renovará automáticamente por períodos equivalentes, a menos que alguna de las partes notifique la no renovación.

7.2. Rescisión por Causa Justificada. Cualquiera de las partes puede rescindir este Acuerdo por un incumplimiento material si la parte infractora no subsana dicho incumplimiento dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción de la notificación por escrito.

7.3. Suspensión/Rescisión Inmediata. linkable.id se reserva el derecho de suspender o rescindir el acceso del Cliente al Servicio inmediatamente, sin previo aviso y sin responsabilidad, si el Cliente o sus Usuarios Autorizados incurren en violaciones graves de la Política de Uso Aceptable, incluyendo, entre otras, actividades relacionadas con phishing, distribución de malware o contenido ilegal.

7.4. Efecto de la Rescisión. Tras la rescisión, la licencia del Cliente para usar el Servicio cesa. linkable.id pondrá el Contenido del Cliente a disposición para su exportación durante un período de treinta (30) días, después de lo cual linkable.id podrá eliminar permanentemente todo el Contenido del Cliente.

8. Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad

8.1. Exclusión de Garantías. EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O ESTATUTARIAS.

8.2. Limitación de Responsabilidad. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO LINKABLE.ID SERÁ RESPONSABLE POR LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE DATOS O CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, PUNITIVO, INCIDENTAL, ESPECIAL O CONSECUENTE. LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DE LINKABLE.ID POR TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON ESTOS TÉRMINOS NO EXCEDERÁ EL IMPORTE TOTAL PAGADO POR EL CLIENTE A LINKABLE.ID EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN.

9. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Texas, Estados Unidos de América, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Cualquier acción o procedimiento legal se llevará a cabo en los tribunales federales o estatales ubicados en Austin, Texas.